Дякуємо за зацікавленість у послугах з пасажирських перевезень, що надаються через веб-сайт Ternopil Trans (https://ternopiltrans.com.ua/). Нижче наведено текст договору публічної оферти, який визначає правила та умови придбання квитків на автобусні рейси.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (далі – "Договір"), що визначає порядок придбання квитків на автобусні рейси (далі – "Квитки") через сайт Ternopil Trans (далі – "Сайт").
1.2. Оформляючи замовлення Квитка через Сайт, Користувач автоматично приймає умови цього Договору.
2. Оформлення замовлення та оплата
2.1. Квитки замовляються шляхом вибору необхідної дати, часу та маршруту на Сайті.
2.2. Після вибору Квитка Користувач здійснює оплату за допомогою доступних на Сайті платіжних інструментів.
2.3. Оплата Квитка підтверджує оформлення замовлення.
2.4. Вартість Квитка визначається відповідно до обраного маршруту та кількості пасажирів.
3. Скасування замовлення та повернення коштів
3.1. Користувач може анулювати замовлення, повідомивши Адміністрацію Сайту не менш ніж за 24 години до початку поїздки.
3.2. Повернення коштів за скасований Квиток здійснюється на розсуд Адміністрації Сайту та може супроводжуватися вирахуванням комісійних витрат.
3.3. Якщо пасажир не з’явився на рейс без попереднього повідомлення, кошти не повертаються, якщо інше не передбачено особливими умовами.
3.4. У разі відміни рейсу з вини перевізника Користувач має право на повне повернення вартості Квитка.
4. Права та обов’язки сторін
4.1. Адміністрація Сайту забезпечує функціонування платформи для бронювання Квитків та надає актуальну інформацію про розклад рейсів.
4.2. Користувач зобов’язується вказувати достовірні дані під час оформлення замовлення.
4.3. Користувач повинен зберігати отримані Квитки та пред’являти їх при посадці в автобус.
4.4. Під час поїздки Користувач має дотримуватись встановлених правил поведінки та нести відповідальність за можливі пошкодження майна перевізника або інших пасажирів.
5. Відповідальність
5.1. Адміністрація Сайту не відповідає за зміни в розкладі руху автобусів, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин або дій третіх осіб.
5.2. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за будь-які втрати чи ушкодження, які Користувач може отримати під час поїздки.
5.3. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за зникнення чи пошкодження особистих речей пасажирів.
6. Політика конфіденційності
6.1. Адміністрація Сайту гарантує дотримання конфіденційності персональних даних Користувачів відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.
6.2. Вживаються всі необхідні заходи для безпеки інформації, наданої Користувачем під час бронювання Квитків.
7. Внесення змін до Договору
7.1. Адміністрація Сайту залишає за собою право змінювати умови цього Договору. Нові положення набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
7.2. Користувач зобов’язується періодично ознайомлюватися з актуальною версією Договору.
8. Заключні положення
8.1. Даний Договір не встановлює між Користувачем та Адміністрацією Сайту жодних агентських, партнерських або трудових відносин.
8.2. Всі спірні питання, що можуть виникнути в межах цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
8.3. У разі неможливості досягнення згоди, спірні ситуації вирішуються згідно з чинним законодавством України.
Цей Договір набуває чинності з моменту оформлення замовлення Квитків на Сайті та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
Адміністрація Сайту Ternopil Trans Дата: 21.03.2025 р.